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Para los fines antes descritos, Energía Real puede requerir, entre otros, los siguientes datos: nombre completo, copia de identificación oficial, número de registro federal de contribuyentes, constancia de situación fiscal, número de clave única de registro de población, dirección, género, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, lugar de residencia, teléfono, correo electrónico, celular, información relacionada con los servicios contratados; información técnica y de consumo de energía eléctrica; información relacionada con la validación de proyectos eléctricos, lugar en donde trabaja o ha trabajado, estado civil, régimen matrimonial, profesión u oficio, y datos personales sensibles como información sobre cuentas bancarias, así como cierta información de carácter fiscal y/o de seguridad social (los “Datos Personales”).
A fin de cumplir con las finalidades descritas anteriormente, Energía Real podrá compartir con terceros, nacionales o extranjeros, algunos o todos sus Datos Personales. Asimismo, Energía Real se asegurará, a través de la firma de convenios y/o la adopción de otros documentos vinculantes, que dichos terceros mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus Datos Personales, así como que dichos terceros únicamente utilicen sus Datos Personales para las finalidades para los cuales fueron recabados y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.
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De conformidad con lo dispuesto por la Ley, Energía Real cuenta con un plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud para notificarle la determinación adoptada a través del correo electrónico o domicilio que usted haya proporcionado en la solicitud y, en caso de resultar procedente, Energía Real contará con un plazo adicional de 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha de notificación para hacerla efectiva. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
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Fecha de última actualización: 11/05/2023
